1. DANE ZGŁASZAJĄCEGO

Imię i nazwisko / Firma: ………………………………………………………

NIP (jeżeli dotyczy): ………………………………………………………

Adres e-mail: ………………………………………………………

Numer telefonu: ………………………………………………………

Adres korespondencyjny: ………………………………………………………

2. DANE ZAMÓWIENIA

Numer zamówienia: ………………………………………………………

Data zakupu / złożenia zamówienia: ………………………………………………………

Data otrzymania przesyłki: ………………………………………………………

Sposób płatności (np. Przelewy24 / BLIK): ………………………………………………………

3. REKLAMOWANY TOWAR / TOWARY

Nazwa produktu: ………………………………………………………

Rozmiar / wariant (jeżeli dotyczy): ………………………………………………………

Ilość: ………………………………………………………

Cena (brutto): ………………………………………………………

Numer SKU / inny identyfikator (jeżeli znany): ………………………………………………………

(Jeżeli reklamacja dotyczy kilku produktów – dopisz kolejne pozycje poniżej)

……………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………….

4. OPIS NIEZGODNOŚCI / WADY

Opisz problem (co, kiedy, w jakich okolicznościach):

……………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………….

Data stwierdzenia problemu: ………………………………………………………

Czy dołączasz zdjęcia / dokumentację? TAK / NIE
(Jeżeli TAK – opisz co dołączasz): ………………………………………………………

5. ŻĄDANIE (WYBIERZ JEDNO)

[ ] naprawa Towaru

[ ] wymiana Towaru na nowy / wolny od wad (jeżeli dostępne)

[ ] obniżenie ceny (podaj kwotę/propozycję): ………………………………………………………

[ ] odstąpienie od umowy (zwrot środków) – jeżeli jest zasadne na gruncie przepisów

Dodatkowe uwagi / preferencje rozstrzygnięcia:

……………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………….

6. SPOSÓB PRZEKAZANIA REKLAMACJI

Rekomendowany kanał: e-mail na biuro@sklepymarzen.pl (formularz można wkleić w treści maila).

Adres operacyjny (korespondencja / ewentualna wysyłka towaru na prośbę sklepu):
PATINVEST sp. z o.o. – Sklepymarzen
ul. Łużycka 65/36
30-658 Kraków

Uwaga operacyjna: nie wysyłaj paczek za pobraniem. Jeżeli odesłanie towaru będzie konieczne do oceny reklamacji, sklep może poprosić o przesłanie Towaru na adres powyżej.

7. PODPIS

Miejscowość i data: ………………………………………………………

Podpis (czytelny): ………………………………………………………