1. JAK DZIAŁA PŁATNOŚĆ W SKLEPIE

Sklep Sklepymarzen działa w modelu pośrednictwa zakupu. Oznacza to, że po złożeniu zamówienia
Klient dokonuje płatności online, a następnie uruchamiany jest proces realizacji zamówienia
zgodnie z zasadami opisanymi w regulaminie sklepu.

Skuteczne opłacenie zamówienia jest warunkiem rozpoczęcia jego realizacji.
Do momentu prawidłowego potwierdzenia płatności zamówienie nie jest kierowane do dalszej obsługi.

2. DOSTĘPNE METODY PŁATNOŚCI

Obecnie w sklepie dostępne są następujące metody płatności online:

– BLIK
– szybkie przelewy bankowe udostępniane przez operatora płatności

Dostępność poszczególnych metod może zależeć od aktualnej konfiguracji operatora płatności,
ustawień banku Klienta, dostępności usług po stronie dostawców zewnętrznych albo czasowych przerw technicznych.

3. OPERATOR PŁATNOŚCI

Płatności online w sklepie obsługiwane są przez operatora:

PayPro S.A.
ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań
KRS: 0000347935
NIP: 7792369887
REGON: 301345068
System płatności: Przelewy24.pl

Operator płatności odpowiada za techniczną obsługę transakcji płatniczych online,
w tym autoryzację, przekierowanie, potwierdzenie i rozliczenie płatności.

4. MOMENT UZNANIA PŁATNOŚCI

Zamówienie uznawane jest za opłacone dopiero po skutecznym potwierdzeniu transakcji przez operatora płatności.

Jeżeli płatność nie zostanie poprawnie zakończona, zostanie przerwana albo nie zostanie potwierdzona,
realizacja zamówienia może nie zostać rozpoczęta do czasu skutecznego zaksięgowania środków
lub ponownego złożenia i opłacenia zamówienia.

5. WALUTA I CENA ZAMÓWIENIA

Wszystkie ceny w sklepie prezentowane są w PLN.

Łączna kwota widoczna w podsumowaniu zamówienia obejmuje całość świadczenia należnego od Klienta
zgodnie z informacjami przedstawionymi na etapie finalizacji zakupu.

Klient przed złożeniem zamówienia widzi końcową kwotę do zapłaty i podejmuje decyzję zakupową
po zapoznaniu się z warunkami płatności, regulaminem oraz informacjami dotyczącymi zamawianego produktu.

6. CZY MOŻNA ZAPŁACIĆ PRZY ODBIORZE

Nie. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.

Wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie po wcześniejszym skutecznym opłaceniu ich online
za pośrednictwem dostępnych metod płatności.

7. BEZPIECZEŃSTWO PŁATNOŚCI

Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
Oznacza to, że proces autoryzacji i obsługi transakcji odbywa się w środowisku operatora,
zgodnie z jego standardami bezpieczeństwa oraz procedurami technicznymi.

Sklep nie przechowuje pełnych danych instrumentów płatniczych Klienta,
takich jak pełne dane kart płatniczych czy dane dostępowe do bankowości elektronicznej.

8. PROBLEMY Z PŁATNOŚCIĄ

Jeżeli podczas płatności wystąpi problem techniczny, transakcja nie zostanie zakończona
albo środki nie zostaną prawidłowo zaksięgowane, Klient powinien:

1) sprawdzić, czy płatność została potwierdzona przez operatora lub bank,
2) upewnić się, czy nie doszło do przerwania procesu płatności,
3) skontaktować się ze sklepem drogą mailową, jeżeli sprawa wymaga wyjaśnienia.

W przypadku problemów stricte technicznych związanych z samą realizacją płatności,
może być również konieczny kontakt z operatorem płatności albo z bankiem obsługującym rachunek Klienta.

9. ZWROT ŚRODKÓW

Jeżeli zgodnie z regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa Klientowi przysługuje zwrot środków,
sklep dokonuje refundu przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użyto przy opłaceniu zamówienia,
chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

Zwrot środków realizowany jest zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie,
polityce zwrotów oraz obowiązujących przepisach prawa.

10. KONTAKT W SPRAWIE PŁATNOŚCI

W przypadku pytań dotyczących płatności, statusu opłacenia zamówienia albo potrzeby wyjaśnienia sprawy,
najlepiej kontaktować się drogą mailową:

biuro@sklepymarzen.pl

Kontakt mailowy pozwala szybciej przypisać sprawę do konkretnego zamówienia
i sprawnie zweryfikować szczegóły płatności.