Gotowe sklepy internetowe oraz profesjonalne projekty e-commerce tworzone na indywidualne zamówienie.
KIM JESTEŚMY?
SklepyMarzen.pl to miejsce stworzone dla osób oraz firm, które chcą rozpocząć sprzedaż internetową, rozwinąć istniejącą działalność lub uruchomić własny sklep online bez konieczności samodzielnego wykonywania wszystkich prac technicznych od podstaw.
Nasza działalność koncentruje się na dwóch głównych obszarach: sprzedaży przygotowanych wcześniej gotowych sklepów internetowych oraz tworzeniu sklepów internetowych na indywidualne zamówienie Klienta.
Za serwis SklepyMarzen.pl odpowiada:
PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Powstańców Śląskich 103/1 01-355 Warszawa KRS: 0001139003 NIP: 5223317989 REGON: 540227553
Uruchomienie sklepu internetowego może na pierwszy rzut oka wydawać się prostym zadaniem. W praktyce wymaga jednak przygotowania wielu elementów technicznych, organizacyjnych i sprzedażowych.
Należy wybrać odpowiednią platformę, przygotować strukturę sklepu, skonfigurować kategorie, produkty, proces składania zamówienia, płatności, podstawowe ustawienia techniczne, wygląd strony oraz wiele innych elementów wpływających na późniejsze funkcjonowanie sklepu.
Dla osoby, która dopiero rozpoczyna swoją działalność w Internecie, samodzielne przygotowanie wszystkich tych elementów może wymagać znacznej ilości czasu.
Właśnie dlatego powstał SklepyMarzen.pl.
Naszym zadaniem jest przygotowywanie rozwiązań, dzięki którym część technicznych etapów związanych z uruchomieniem sklepu internetowego może zostać wykonana wcześniej.
Klient może dzięki temu wybrać gotowe rozwiązanie odpowiadające interesującej go branży albo zlecić nam przygotowanie sklepu dopasowanego do jego indywidualnego pomysłu.
CZYM JEST GOTOWY SKLEP INTERNETOWY?
Gotowy sklep internetowy jest przygotowanym technicznie rozwiązaniem e-commerce.
W zależności od konkretnej oferty może posiadać przygotowaną strukturę, kategorie, konfigurację techniczną, przykładowy lub właściwy asortyment, odpowiednią szatę graficzną oraz dodatkowe funkcjonalności wskazane w opisie produktu.
Najważniejsze jest jednak to, że zakres każdego oferowanego przez nas sklepu jest określany indywidualnie na stronie danego produktu.
Nie zakładamy, że wszystkie gotowe sklepy zawierają identyczne funkcjonalności. Poszczególne projekty mogą różnić się zależnie od branży, wykorzystanej technologii, przygotowanych integracji oraz zakresu wskazanego w konkretnej ofercie.
Przed zakupem zawsze zachęcamy do dokładnego zapoznania się z opisem wybranego sklepu.
CO OZNACZA „GOTOWY BIZNES”?
W naszej ofercie określenia takie jak „gotowy sklep internetowy”, „gotowy e-biznes” lub „gotowy biznes” odnoszą się do przygotowanego rozwiązania technicznego, które może zostać wykorzystane do rozpoczęcia działalności internetowej.
Nie oznacza to gwarancji zarobków, zysku, liczby zamówień ani określonych wyników sprzedażowych.
Sklep internetowy jest narzędziem wykorzystywanym do prowadzenia sprzedaży. Rzeczywiste wyniki biznesowe zależą od wielu czynników, w tym między innymi od:
rodzaju oferowanych produktów lub usług,
polityki cenowej,
konkurencyjności oferty,
jakości obsługi klienta,
marketingu,
budżetu reklamowego,
sezonowości,
logistyki,
popularności konkretnej branży,
działań podejmowanych przez właściciela sklepu.
Zakup sklepu internetowego nie oznacza więc automatycznego osiągnięcia określonych wyników finansowych.
Dostarczamy narzędzie techniczne umożliwiające prowadzenie działalności. Sposób jego późniejszego wykorzystania zależy od właściciela sklepu.
SKLEPY INTERNETOWE NA INDYWIDUALNE ZAMÓWIENIE
Nie każdy Klient potrzebuje gotowego rozwiązania.
Część przedsiębiorców posiada własny pomysł, konkretną branżę, określoną strukturę sklepu albo wymaga funkcjonalności, których nie posiadają gotowe projekty.
W takich sytuacjach oferujemy możliwość przygotowania sklepu internetowego na indywidualne zamówienie.
Zakres takiego projektu ustalamy z Klientem przed rozpoczęciem prac.
W zależności od potrzeb projekt może obejmować między innymi:
przygotowanie struktury sklepu,
konfigurację platformy,
konfigurację kategorii,
konfigurację produktów,
przygotowanie wyglądu sklepu,
konfigurację modułów,
konfigurację płatności,
konfigurację dostaw,
integracje z zewnętrznymi usługami,
inne elementy określone w indywidualnej ofercie.
Każdy projekt indywidualny może różnić się stopniem złożoności, dlatego jego termin realizacji ustalany jest osobno.
TERMIN PRZEKAZANIA GOTOWYCH SKLEPÓW
Standardowy termin przekazania gotowego sklepu wynosi do 1 dnia roboczego od prawidłowego potwierdzenia płatności, chyba że przy konkretnej ofercie wskazano inaczej.
Gotowy sklep może zostać przekazany między innymi poprzez:
udostępnienie danych dostępowych,
przekazanie plików,
udostępnienie przygotowanego środowiska,
przekazanie instrukcji lub danych niezbędnych do korzystania z zakupionego rozwiązania.
Ze względu na cyfrowy charakter naszych podstawowych produktów nie występuje standardowa wysyłka kurierska właściwa dla sklepów oferujących towary fizyczne.
TERMIN REALIZACJI SKLEPÓW NA ZAMÓWIENIE
Termin do 1 dnia roboczego nie dotyczy automatycznie projektów wykonywanych indywidualnie.
W przypadku sklepu tworzonego według indywidualnych wymagań Klienta czas wykonania jest określany w ofercie lub w ustaleniach poprzedzających rozpoczęcie prac.
Dzięki temu Klient przed rozpoczęciem realizacji wie, jaki jest przewidywany zakres projektu oraz czas potrzebny do jego przygotowania.
PRZEJRZYSTA OFERTA
Jednym z najważniejszych elementów naszej działalności jest jasne określenie tego, co Klient kupuje.
Każdy produkt powinien posiadać opis umożliwiający zapoznanie się z jego podstawowymi cechami przed złożeniem zamówienia.
Jeżeli określona usługa, integracja lub element dodatkowy nie jest częścią konkretnej oferty, nie należy przyjmować, że został automatycznie zawarty w cenie.
Może to dotyczyć między innymi:
hostingu,
domeny,
płatnych licencji,
dodatkowych modułów,
abonamentów,
budżetów reklamowych,
kosztów operatorów płatności,
usług podmiotów trzecich,
dalszej obsługi technicznej.
Jeżeli dany element jest częścią konkretnego pakietu, zostaje wskazany w opisie produktu lub indywidualnej ofercie.
JASNE ZASADY DOTYCZĄCE CENY
Klient powinien znać cenę produktu lub usługi przed zawarciem umowy.
Dlatego przedstawiamy ceny i warunki sprzedaży w sposób możliwie przejrzysty.
Nie chcemy sytuacji, w której po dokonaniu zakupu Klient dowiaduje się o obowiązkowej opłacie, o której wcześniej nie został poinformowany.
Jeżeli wykonanie dodatkowych prac wymaga dodatkowego wynagrodzenia, ich zakres oraz cena powinny zostać wcześniej zaakceptowane przez Klienta.
BEZPIECZNE PŁATNOŚCI
Płatności w SklepyMarzen.pl realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
BLIK Szybkie przelewy internetowe
Dokładna lista banków i dostępnych metod prezentowana jest podczas realizacji transakcji.
Szanujemy uprawnienia przysługujące Konsumentom dokonującym zakupów przez Internet.
Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
Należy jednak pamiętać, że oferta SklepyMarzen.pl obejmuje przede wszystkim produkty cyfrowe i usługi.
W przypadku rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem terminu odstąpienia lub rozpoczęcia dostarczania określonej treści cyfrowej zastosowanie mogą mieć szczególne przepisy dotyczące prawa odstąpienia.
Jeżeli zakupiony produkt lub wykonana usługa nie odpowiada zawartej umowie albo pojawi się problem wymagający wyjaśnienia, Klient może złożyć reklamację.
Zgłoszenie można przesłać na adres biuro@sklepymarzen.pl lub na adres siedziby firmy.
Nowoczesny sklep internetowy zazwyczaj wykorzystuje wiele rozwiązań dostarczanych przez różnych producentów.
Mogą to być systemy zarządzania treścią, wtyczki, moduły, biblioteki, systemy płatności, narzędzia analityczne, mechanizmy zarządzania zgodami, usługi hostingowe lub interfejsy API.
Dlatego ważne jest rozróżnienie pomiędzy elementami przygotowanymi przez nas a rozwiązaniami należącymi do podmiotów trzecich.
Jeżeli konkretny komponent podlega odrębnej licencji producenta, jego dalsze używanie odbywa się zgodnie z warunkami tej licencji.
Nie przenosimy na Klienta praw, których sami nie posiadamy.
HOSTING, DOMENY I LICENCJE
Zakres każdego sklepu może być inny.
W niektórych projektach określona domena, hosting lub licencje mogą być częścią oferty. W innych przypadkach Klient może być zobowiązany do zawarcia własnych umów z odpowiednimi dostawcami.
Dlatego każdorazowo decydujące znaczenie ma opis konkretnego produktu lub ustalenia dotyczące projektu indywidualnego.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ WŁAŚCICIELA SKLEPU
Przekazanie gotowego sklepu internetowego nie oznacza przejęcia odpowiedzialności za działalność gospodarczą prowadzoną później przez jego właściciela.
To właściciel sklepu decyduje między innymi o:
sprzedawanym asortymencie,
dostawcach produktów,
cenach,
warunkach dostawy,
obsłudze klientów,
zasadach zwrotów,
marketingu,
reklamach,
rozliczeniach podatkowych,
sposobie prowadzenia działalności.
Właściciel powinien również zapewnić, aby prowadzony przez niego sklep posiadał dokumentację dopasowaną do rzeczywistego sposobu jego funkcjonowania.
MATERIAŁY PRZEKAZYWANE PRZEZ KLIENTA
Podczas wykonywania sklepu na indywidualne zamówienie Klient może przekazywać nam własne materiały, takie jak zdjęcia, logo, opisy, grafiki, nazwy produktów lub inne treści.
Klient powinien posiadać prawa pozwalające na wykorzystanie przekazywanych materiałów w ramach realizowanego projektu.
INTEGRACJE Z ZEWNĘTRZNYMI SYSTEMAMI
W zależności od zakresu projektu sklep może być przygotowywany do współpracy z różnymi usługami zewnętrznymi.
Należy jednak pamiętać, że zewnętrzni operatorzy samodzielnie ustalają zasady korzystania ze swoich systemów i mogą je w przyszłości zmieniać.
Dotyczy to między innymi operatorów płatności, systemów reklamowych, marketplace’ów, wyszukiwarek, narzędzi analitycznych, systemów kurierskich oraz innych usług internetowych.
GOOGLE ADS I INNE PLATFORMY REKLAMOWE
Sklep internetowy może zostać przygotowany w sposób umożliwiający późniejsze prowadzenie działań reklamowych, jednak ostateczna decyzja dotycząca akceptacji konta, kampanii, domeny, produktu lub reklamy należy do operatora odpowiedniej platformy.
SklepyMarzen.pl nie gwarantuje akceptacji w Google Ads, Google Merchant Center, Meta Ads, TikTok Ads ani innych zewnętrznych systemach reklamowych.
Nie gwarantujemy również określonego wyniku prowadzonej kampanii.
Możemy dostarczyć odpowiednio przygotowane rozwiązanie techniczne, natomiast wynik późniejszych działań marketingowych zależy od wielu elementów niezależnych od samego sklepu.
PRYWATNOŚĆ UŻYTKOWNIKÓW
Ochrona danych użytkowników jest jednym z elementów prawidłowego funkcjonowania serwisu internetowego.
SklepyMarzen.pl wykorzystuje CookieScript jako system wspierający zarządzanie zgodami dotyczącymi plików cookies i podobnych technologii.
Użytkownik może zdecydować o akceptacji lub odrzuceniu dostępnych kategorii nieobowiązkowych plików cookies zgodnie z możliwościami prezentowanymi przez panel zgód.
Klient nie spotyka się ze Sprzedawcą osobiście przed dokonaniem zakupu. Musi więc mieć możliwość sprawdzenia najważniejszych informacji bezpośrednio na stronie internetowej.
Dlatego zależy nam, aby w serwisie były jasno dostępne:
dane firmy odpowiedzialnej za sprzedaż,
informacje kontaktowe,
ceny,
zakres produktów,
warunki dostawy,
warunki płatności,
zasady reklamacji,
zasady odstąpienia od umowy,
informacje dotyczące prywatności.
Nie chcemy budować sprzedaży opartej na niejasnych deklaracjach lub niedopowiedzeniach.
GOTOWY SKLEP CZY PROJEKT INDYWIDUALNY?
Gotowy sklep jest dobrym rozwiązaniem dla Klienta, który chce skorzystać z projektu przygotowanego wcześniej i odpowiada mu zakres prezentowany w konkretnej ofercie.
Projekt indywidualny przeznaczony jest dla osób potrzebujących rozwiązania dopasowanego do konkretnych wymagań.
Jeżeli Klient nie wie, która opcja będzie odpowiednia, może skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia.
KONTAKT PRZED ZAKUPEM
Jeżeli opis produktu nie odpowiada na istotne pytanie, zachęcamy do kontaktu przed zakupem.
W przypadku produktów cyfrowych szczególnie ważne jest, aby Klient przed zawarciem umowy wiedział, jaki zakres otrzyma.
